由於服務是人與人溝通的一個主觀的感受，如您在與團隊旗下維修師產生一些認知上的誤解，總公司提供完整的客戶申訴機制，只要您向我們
舉證案由，有確切的交易敘述與實證，及維修案件單號，我們會立即有監督主管會介紹進行瞭解，我們十分重視每筆案件的客戶感受，制度化的維修體系有別於個體戶的優點在於，您在傳統的獨立商家遇到糾紛時，也許你不滿的就是老闆，這時跟誰申訴都無法得到客觀的處理，本團隊對於每組工程師都有標準的監督機制，透過制度化的流程，只要您的舉證是合理的、有實證我們的申訴信箱隨時歡迎您的來信，並非常樂意的馬上為您處理該筆的爭議案件… |
